Une nouvelle organisation pour mieux vous servir

Afin d'améliorer la qualité du service à l'usager, la MDA a restructuré ses services.

Lieu unique pour les personnes âgées et pour les personnes handicapées, la Maison départementale de l’autonomie a restructuré ses services afin d’offrir à l’usager sur un même espace une information et un accompagnement complet.

Ainsi, depuis cet été, les services "Aides sociales à destination des personnes âgées ou handicapées" (APA – PCH –aide-ménagère- aide aux repas, et "l'Unité chargée des paiements directs à l’usager", ont été regroupés sur au 6 rue Lecuit à Angers. Auparavant, ces services étaient localisés à la Cité administrative, rue Dupetit Thouars à Angers.

Les cinq services de la MDA sont désormais regroupés en un lieu unique

• Service prestations à domicile
• Service hébergement et accompagnement adultes
• Aide sociales aux personnes âgées et personnes handicapées
• Paiement direct aux bénéficiaires

Plus simple et plus rapide

« L’organisation des services du Département en charge de l’accompagnement des personnes âgées ou handicapées a profondément évolué afin d’améliorer le traitement des demandes de prestations et l’orientation des usagers. Notre but est d’offrir à ces personnes la meilleure qualité de service possible. C’est pourquoi nous postulons aussi à l’obtention du label qualité MDA délivré par la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA) ». 

Marie-Pierre Martin, Vice-présidence du Département en charge des solidarités